Geçmiş yıllarla karşılaştırırsak, insanın önemi ve değeri hızla artıyor. Çünkü katma değer, çalışan insanların beyinleri sayesinde meydana geliyor. günümüzde şirketlerin gerçek ve en değerli hazinesini ” altın yakalılar” diye tabir ettiğimiz çalışanlar oluşturuyor. Procter & Gamble
Başkanı Richard Deugree, gerçek ve en kıymetli hazinenin çalışanlar olduğunu 1947 yılında vurgulamıştır:
"Eğer paramızı, binamızı, ürünlerimizi bize bırakıp, çalışanlarımızı alırsanız şirket batar. Fakat bize çalışanları bırakıp; parayı, binayı ve ürünlerin hepsini alsanız, her şeyi on yıl içinde yeniden inşa edebiliriz."
Tabiî ki altın yakalılar ismiyle nitelendirdiğimiz çalışan insanları elde yetiştirmek ve elde tutmak büyük bir çaba gerektiriyor. Çalışma şartları sağlıklı olmayan firmalar, yüksek miktarda para verseler de bu insanları elde tutamıyor.
Çünkü, çalışanların nitelik ve yönlerinin değişmesiyle birlikte, dış etkilerin verdiği motivasyon materyallerinden çok içsel motivasyon materyallerine ihtiyaç duyulmakta. Yalnız, çevremizdeki her şeyin paraya dayalı bir hale geldiği ülkemizde, içsel motivasyon materyallerinden yeterli sayıda ve nitelikte yararlanılamıyor.
Amerikalı psikolog Abraham Maslow'un ihtiyaçlar piramidine göre, fiziksel ve güvenlik gereksinimlerinin tatmin edilmesi, önceliklerin başında geliyor. fakat, altın yakalı,yetenekli birimlerin sahnede olduğu bir potansiyelde para her şey anlamına gelmiyor.yani çalışan kaliteli potansiyel birimleri “paralı asker” konumuna getirip buna göre muamele yapmamak gerekir.
Egeli bir işadamı Selçuk Yaşar; "Bir iş sadece para için yapılırsa başarılı olunmaz. Çünkü savaşlar paralı askerlerle kazanılmaz"cümlesini kurarak, içsel motivasyon materyallerinin önemine vurguluyor
Yalnız açığa çıkan ışığı görebiliyorsan;
Yalnız söylenen sesi duyabiliyorsan;
Ne görebiliyorsun
Ne duyabiliyorsun.
Diyen Lübnan'lı şair Halil Cibran'ın sözlerinde olduğu gibi, iş dünyasının her pozisyonundaki liderleri; görünmeyeni görmek, duyulmayanı duymak zorundadırlar.başarının temelini bu şekilde atacaklardır.Bunun için, içsel motivasyon materyalleri kurumların teknik ve nitelik anlamda DNA'sı yapılmalıdır. Elbette, dışsal amateryalleri de göz ardı etmemek gerekir... Böylece, hem akıllara hem de yüreklere seslenme imkanımız olacaktır. Konneth Kovoch'ın motivasyon materyalleri ile ilgili geniş kapsamlı araştırması da bu gerçeği gözler önüne koyuyor. Yöneticiler ve liderler, çalışanlar için 'iyi ücret'in birinci sırada olduğunu söyleseler de, yapılan araştırmalar çalışanların 'ücret'i beşinci dereceye düşürdüğünü belirtiyor.İlk dört sırada ise, 'hakkıyla takdir görme, kararlara dahil edilme hissi, işi anlamlı ve ilgi çekici bulma' vb. içsel motivasyon materyalleri geliyor.
Peki, bu içsel motivasyon materyallerini neler etkiliyor ve oluşumuna yön veriyor?
• Başarma iç güdüsü
• Sevgi ve yakınlık kurabilme yeteneği
• Güç elde etme çabası
• Farkındalık ve kendini ifade edebilme
• Kararlara destek verebilme
• Çabaların takdir edimesi
Mücadele ve zorluklarla başa çıkma duygusu
• Yaptığı işi çekici ve zevkli bulma
• Dinlenilme ve anlaşılma ihtiyacı
Yöneticilerin tavrı, çalışan kişiler ve şirket için son derece önemli bir yer sahip. Araştırmalar, çalışanların şirketlerinden çok yöneticilerini terk ettiklerini belirtiyor.
Peki, her düzeyden yöneticiler olan bizler, çalışan gruplarımızın kıymetli bir hazine olduğunun ne kadar farkındayız?
Onların potansiyel güçlerinin % kaçını kullanıyoruz?..
Katma değerin yaratıcı fikirlerden oluştuğu inovasyon döneminde, onların akıllarını ve yüreklerini ortaya koymaları için nelerden taviz veriyoruz?..
Ya Şirketimiz sağlıklı ve insana odaklı mı?..
Bu soruların cevapları, bizim gelecekteki performansımızı, karlılığınızı ve yaşamımızın ne kadar kaliteli olduğunu belirleyecektir.