Kullandığımız kelimeler vasıtası ile etkili olmak istiyorsak, kararlı olmalıyız. Tam olarak ne yapmak istediğimizi bilmemiz gerek. Ve kullandığımız kelimeler isteğimizle uyum içinde olmalıdır. Dikkatimizi karşımızdaki kişiye yöneltmeliyiz. Biri ile konuşurken çevreyi gözden geçiriyorsanız etkili olamazsınız. Ne istediğimizi, duygularımızı dolambaçlı yollara sapmadan net ve açık bir şekilde söylemeliyiz. Etkili Konuşma eğitimi ile katılımcıların; etkili iletişim tekniklerini öğrenmelerini, bu eğitim programı sayesinde iş hayatının ve günlük hayatın stresinden kurtulmasını, sağlıklı bir şekilde hedef belirlemelerini, başarılı ve mutlu bir hayata kavuşmaları için gerekli motivasyonu kazanmalarını amaçlıyoruz. Etkili konuşmanın püf noktalarını bilip uygulamak, duygu ve düşünceleri başarılı şekilde pazarlayabilmek başarının sırlarından sayılır. Karşıya iletmek istediğiniz duygularınızı etkili bir konuşma ile istediğiniz kadar ve istediğiniz hissi uyandıracak şekilde il
Her gün defalarca telefonla konuşuyoruz. İstediğimiz veya istemediğimiz onlarca görüşme yapıyoruz. Bazen karşımızdakine hayır diyemiyoruz ve gereğinden fazla vaktimizi almasına müsaade ediyoruz.
Telefonda nasıl konuşulacağına dair bir takım görgü kuralları vardır. Ama insanlar yüzlerini görmedikleri insanlara yardımcı olmamayı daha kolay buluyor. • Telefona cevap verirken isminizi ve şirketinizin ismini kullanın.
• Sesinizin tonuna dikkat etmelisiniz.
• Her telefonun yanında yazan bir kalem ve kağıt olmalıdır.
• Önemli konuları not edin.
• Notunuz yeterince ayrıntılı ve açıklayıcı olmalıdır.
→ İletişim sadece sözcüklerden ibaret değildir
→ İletişimde beden uyumu ve beden dilinin etkin kullanımı önemlidir. → Dinlemeden anlayamayız. Bu nedenle etkin dinlemenin özelliklerinden aktif olarak yararlanmalıyız.
→ Sabırlı olmak ve esnek olmak. Bu ikisi olmadan etkili iletişimde sonuca gidilmesi zorlaşır. → Karşımızdaki kişi ve gruba yönelik anlayabilecekleri şekilde sözcükler seçilmeli. → Toplum içinde birisi konuşurken sizde arkadaşınızın kulağına eğilip fısıldaşmanız olumlu algılanmayacaktır. → İnsanlara sürekli akıl vermek ve öğüt vermek sizden uzaklaşmalarına neden olabilir.
→ Bazen geri çekilmeniz gerektiğinde gerekeni yapmalısınız. → Farklı farkl
1- Hazırlık yapın ;Bir konuşma yapmak zorundaysanız, daha sonra değil, hemen işe başlayın. Hazırlanmak için ne kadar çok zamanınız olursa, kendinizden o kadar emin olursunuz. Ne kadar çok araştırma yaparsanız o kadar etkili izler bırakırsınız. Normal 0 21 false false false MicrosoftInternetExplorer4
2- Dinleyici grup hakkında bilgi sahibi olun ; Dinleyici kişi veya grup hakkında bilgi edinin. Karakteri nedir, beyin kodları nasıl çalışır,sevdiği şeyler,sevmedikleri,inançları ve beklentileri. Dinleyicilerinizin ortak özellikleri nelerdir? Eğitim düzeyleri nasıldır? Bu tür sorulara ne kadar çok yanıt bulabilirseniz, konuşmanızı onların duymak isteyeceklerine o kadar çok odaklayabilirsiniz.
3- Orijinal olmak zorunda değilsiniz samimi olmayı tercih edin; Heyecanlı ve kalpten gelen bir konuşma yapar ve söylediklerinize inanırsanız, seçtiğiniz konu hakkında konuşan ilk ya da 3. kişi olmanız fark e