Yönetim yerine yönlendirmenin önem kazandığı günümüz işletme anlayışında koçluk sistemi kumanda ve kontrol etmek yerine destekleme ve kolaylaştırma odaklı bir tekniktir.Yönlendirmenin bir liderlik tarzı olarak benimsenmesi ve uygulanması yöneticilerin bazı becerilerle donanması ile mümkün olucaktır.Yöneticilerde koçluk becerilerinin geliştirilmesi ,hem yöneticinin hem astın bilgi ve becerilerine hem de örgütsel ortama bağlıdır.
Yönetsel süreçte koçluk uygulamaları koçluk (coach) görevini yapan yöneticinin çeşitli becerilere sahip olmasını ve onun da koçluk yapılan kisi (coachee) gibi sürekli kendisini geliştirmesini gerektirmektedir. İşletmeler bu ihtiyaca yönelik olarak kendi insan kaynakları departmanlarından ya da
dışarıdan koçluk eğitimi desteği sağlayarak yöneticilerini geliştirmektedirler.
Koçluk Beceriler: • Dinleme Becerileri,
1- İletişimin Anlamı, Alınan Cevaptır;İletişimin etkisi, hedeflenen amaca göre, elde edilen sonuçla ölçülür. İletişiminizi ne kadar gelişmiş araçlarla, ne kadar güzel bir biçimde yaparsanız yapın, hedeflediğiniz sonucu alamıyorsanız, iletişiminiz etkisiz demektir.
Bu durumda yapılacak şey, alınan sonucu değerlendirip metod üzerinde değişiklikler yapmak, ya da metodu tamamen değiştirmektir. Burada, iletişimdeki sorunun karşı taraftan mı, yoksa sizden mi kaynaklandığını anlamanız, iletişiminizin sonucunu nasıl değerlendireceğinizi bilmeniz gerekir. İletişime etki eden faktörler ise şunlardır: yüzde 10 sözcükler, yüzde 30 konuşma tarzı, yüzde 60 vücut dili.
2- Başarısızlık Diye Birşey Yoktur, Sadece Sonuçlar Vardır
"Başarısızlık" denilen her olgu, aslında insana birşeyler anlatan, öğreten bir durumdur. Kişi, olaya böyle yaklaştığında, hem çöküntüye düşmez, hem de öğrendiği bilgile
Büyük şirketlerde daha fazla takip gücü olan üst düzey yönetici ve patronlardan çok orta düzey veya kıdemli yönetici bulunmaktadır. Bunların hepsini de zirvedeki yöneticiler olarak adlandırmaktan oldukça mutluyum. Takipçilerinizin sayısının artması, ve organizasyonun hacminin büyümesi ile birlikte liderlik boyutu önem kazanmasına rağmen bir takımın, bölümün veya organizasyonun lideri olmaksızın iyi bir yönetici olabilirsiniz. Benim işaret ettiğim nokta yöneticiliğin liderlik boyutudur.
İngiliz demiryollarının önceki başkanı ve liderliğin uygulayıcısı ve öğrencisi olan Sir Peter Parker, liderlik etmenin(yönetmenin) birçok yolu olduğunu tespit ederek, yönetici/lider farklılığını çürütmektedir. O zaman bu konu yöneticinin nasıl yönettiği konusuna indirgenmektedir. Henry Mintzberg lider ve yöneticiyi birbirinden ayırır. Bu ayrım benim ve diğerlerinin büyük oranda düşünme ve davranışa temel olarak tanımladığı sol ve sağ beyin farklılığı ile ilişki
İnsanlardan belli bir şeyi düşünmeleri istendiğinde, kişiler kendilerine göre bir sistem kullanırlar.
Örnek olarak, bir grup insandan, lodoslu bir günde deniz kenarında bulundukları bir günü hatırlamaları istense, kimisi dalgalı denizin
görüntüsünü hayâlinde canlandırır.
Kimisi, dalgaların kıyıya vurduğunda çıkan sesi duyar.
Bir diğer grup da, dalgaların kıyıya çarpmasından sonra sıçrayan damlaların vücuduna değmesini hisseder.
Bazen, koku ve tat faktörleri de işin içine katılabilir.
Bir olayı, kimimiz görüntü, kimimiz ses, kimimiz duygu ya da vücut hisleri, kimimiz de koku ve tatlar ile canlandırıyoruz. NLP'ye göre, bunlar farklı temsil sistemleridir.
Kişilerin canlandırma sistemlerini bulmak, hem onlarla ilişkimizi kolaylaştırır, hem de
Bazen, bazı durumlara saplanıp kaldığımızda ve olumsuz duygular içine girdiğimizde, yeniden çerçeveleme bizlere daha farklı bakış açıları getirir, dolayısıyla esneklik kazanmış oluruz. Yeniden çerçeveleme düşüncesiyle, bazı olaylara farklı bir perspektiften bakarak, güçlükleri yenmeyi başarabiliriz. Ayrıca yeniden çerçeveleme, üretken düşüncenin özüdür.
Örneğin, başkalarının gerçeklik haritalarını anlamak için, olayları onların bakış açılarından görmemiz gerekir. Yeniden çerçeveleme, seçenekler üretir ve yeni olasılıkları gündeme getirir.
Tüm başarılı çocukların arkasında iyi bir çerçeve değiştirici aile, tüm başarılı öğrencilerin arkasında iyi bir çerçeve değiştirici öğretmen, tüm başarılı şirketlerin arkasında iyi bir çerçeve değiştirici lider, kazanılan tüm büyük savaşların ardında da iyi bir çerçeve değiştirici komutan vardır.
&nbs
Temsil sistemlerini anladıktan sonra bu konuyla ilgili bol bol egzersiz yaparsanız, sizin hangi tür düşünce sistemini tercih ettiğinizi anlarsınız. Düşünce sisteminizi anladığınızda da, kendinizi ve düşüncelerinizi kontrol altına alabilirsiniz. Ayrıca, başkalarının düşünce sistemlerini bilirseniz, onlarla iyi bir iletişim ve ahenk kurabilirsiniz. Örneğin, görsel bir insanla dokunsal bir insanın konuşması sırasında ilginç diyaloglara şahit olabilirsiniz. Dokunsal biri, bir olayı anlatırken görsel kişi derhal lafa girerek, onun cümlesini tamamlayabilir. Zira, dokunsalların ağır ve durağan konuşması, görselleri deli edebilir. Ya da bir görsel, şekiller ve grafikler çizerek bir işitsele önemli bir sunum yapıyorsa, kendine göre bu sunum çok başarılıdır. Ancak işitsel kişi muhtemelen şöyle diyebilir: - Bu grafiklerden bir şey anlayamıyorum. Bunu bana daha kısa bir şekilde anlatabilir
İnsanın yapısında doğal olarak bulunan ve çoğunun kullanmadığı, ancak
NLP’ye göre çok önemli olan kabiliyetler vardır:
1) Doğal bir hedefe ulaşma eğilimi.
2) Olağanüstü duyusal güçler.
3) Müthiş bir modelleme yeteneği.
4) Sadık hizmetçi: Bilinçaltı.
Hedefe Ulaşma Eğilimi
Tüm insanlar, doğal bir hedefe ulaşma eğilimine sahip olarak doğarlar. Küçücük bir çocuk, ağlayarak bütün isteklerini yaptırabilir.
Sonraki yıllarda bu doğal hedefe ulaşma eğilimi anne, baba, yakın çevre ve okul tarafından desteklenmezse, genellikle yapabileceklerimizden çok yapamayacağımız şeyleri öğre