Dil, insanlar arasındaki iletişimin baş aktörüdür. Kişinin dili kullanma şekli kişinin eğitim seviyesi, yaşadığı çevre, ailesel yapı ve bir kısım kişisel özellikleri gibi pek çok konuda ipuçları verir. Dile hakim olmak ve doğru kullanmak, insanlarla sağlamış olduğumuz iletişimin daha güçlü olmasına ve sağlıklı ilişkiler kurmamıza sebep olur. Konuşurken argo sözcükler kullanmaktan kaçınmak gerekir. Özellikle iş hayatında güven duyulmasını engeller ve iş yerinin saygılığını yitirmesine neden olur. Konuşulan konuya göre ses tonunu ayarlamak ve vurgulamalara dikkat etmek gerekir. Yerinde kullanılacak bir sözümüz önemli bir soruna çözüm olabileceği gibi, tam tersi yerinde ve zamanında kullanılmayan, uygunsuz bir cümlemiz bizi çok zor durumlarda bırakabilir. Öyleyse yerinde ve zamanında söylenecek sözlerimizin etkili oluşu, aynı zamanda bizim gücümüzdür. İnsanın sözü onun gücüdür. Ne söylediğini bilen, sözünü tartarak, düşünerek, lafının nereye gittiğini iyi bilen insanl
İnsanlar genel olarak kendilerine benzeyenlerden hoşlanır. Benzerlikler üzerinde yoğunlaşmak yakınlaşmaya, farklılıklar üzerine odaklanmak ise çatışmaya götürür. Benzer davranış ve tutumla kurulan iletişime paralel iletişim veya ahenk kurma denilmektedir. Bu da göstermektedir ki, dostluk kurup geliştirmek için ya karşımızdakiyle aynı ya da onun bakış açısıyla dünyayı görmek gerekmektedir. Dilimizi doğru kullanmak, iyi bir telaffuza ve diksiyona sahip olmak, topluluğa hitap ederken heyecanı kontrol altına alabilmek, beden dilini etkileyici bir biçimde kullanmak başarının en kolay ve en pratik yoludur. Mesajın doğru iletilebilmesi ve ilişkilerin sürdürülebilmesi için temel iletişim araçlarının mükemmel bir biçimde kullanılması önceliklidir. İfadenin mükemmelleştirilmesi için öncelikle gözle görünür sorunların tespit edilmesi ve düzeltilmesi, daha sonraki aşamalarda bireyin yetkinliğini artıracak çağdaş yöntemlerle ifadeye profesyonellik katılması hedeflenir.
İletişim, kişilerin birbirlerine iletmek istedikleri düşüncelerini ve duygusunu veya bilgisini aktardıkları bir süreçtir. Başarılı ve etkili iletişim’ in temel becerilerini öğrenmek. İletişim içinde olduğumuz kişilerle başarılı iletişim kurmak ve hayatımızın tüm alanlarında iletişim belirleyici rolünü pozitif yönde hayatımıza katmak, doğru mesaj alışverişinde bulunmalarına, iletişimde bulundukları kişi ile ilişkilerinin güçlenmesine katkıda bulunmak. Katılımcıların iletişim becerileri edinmelerini sağlayarak iş ve özel yaşantılarında etkili, uyumlu, çözüm odaklı yaklaşımlarla iş performansını ve yaşam kalitesinin yükselmesini sağlamaktır. Etkili iletişimin temelinde bireyin kendisini tanıması, kendi değerlerinin ve tutumlarının farkında olması ve kendine güven yatar. İyi bir iletişimci ipuçlarını anında görür (jestler, mimikler, beden duruşu) ve onları gerçekçi olarak değerlendirir. Etkili iletişim için etkin dinleme, tepki verme, olumlu yaklaşı
Kullandığımız kelimeler vasıtası ile etkili olmak istiyorsak, kararlı olmalıyız. Tam olarak ne yapmak istediğimizi bilmemiz gerek. Ve kullandığımız kelimeler isteğimizle uyum içinde olmalıdır. Dikkatimizi karşımızdaki kişiye yöneltmeliyiz. Biri ile konuşurken çevreyi gözden geçiriyorsanız etkili olamazsınız. Ne istediğimizi, duygularımızı dolambaçlı yollara sapmadan net ve açık bir şekilde söylemeliyiz. Etkili Konuşma eğitimi ile katılımcıların; etkili iletişim tekniklerini öğrenmelerini, bu eğitim programı sayesinde iş hayatının ve günlük hayatın stresinden kurtulmasını, sağlıklı bir şekilde hedef belirlemelerini, başarılı ve mutlu bir hayata kavuşmaları için gerekli motivasyonu kazanmalarını amaçlıyoruz. Etkili konuşmanın püf noktalarını bilip uygulamak, duygu ve düşünceleri başarılı şekilde pazarlayabilmek başarının sırlarından sayılır. Karşıya iletmek istediğiniz duygularınızı etkili bir konuşma ile istediğiniz kadar ve istediğiniz hissi uyandıracak şekilde il
Konuşma yeteneğiniz kariyerinizi önemli oranda etkileme gücüne sahip. Başarılı olmak için konuşma yeteneğinin gelişmiş olması gerekiyor. Kimse konuşması düzgün ve etkili olamayan bir insanla iletişim haline geçmeyi istemez. Konuşma yaparken en temel kural etkileyici ve konuya hakim olmak. Topluluk önünde konuşurken ve karşılıklı konuşma esnasında etkileyiciliğinizi konu hakkında bilginizle pekiştirirseniz istediğiniz etkiyi yaratabilirsiniz. İnsanın karşısındakini ikna edebilmesi için, ikna etmek istediği konuda önce kendisinin inanmış olması lazımdır. İnanmış gibi görünüp de, zıddını yapıyorsa ikna etmesine imkan yoktur. O zaman çirkefleşme yoluna gider ki bu da haksız olduğunu gösterir. Ona ondan üstün ve baş edemeyeceği yöntemler ile cevap vermek lazımdır. İkna etmek her insanın harcı değildir. Haklıdır ama tarifi ve teşbihi yapamaz. Kendisi bilir ama ifade edemez. Yada bilir, kendine olan güveninden dolayı, karşısındakinin anlamadığını görür, anlamayacağ
NLP Teknikleri 'nin kendi dili ve organize sistemleri vardır. Elinizdeki kitapta bunların hepsi açıklanmış, kişisel ve profesyonel olarak örneklendirilmiştir. NLP Teknikleri 'nin sunduğu teoriler ve pratikler sizin yaşamınızın her yönünü tanımanızı sağlayacaktır. Böylece hem kendinizi hem de başkalarını daha iyi anlayabileceksiniz. Sizin düşünme biçiminiz, içinizde ve dışınızda kullandığınız dili ve kavramları belirler. Bunlar sonuç olarak sizin davranışlarınızı etkiler. Dinamik ve sinerjik bir süreçtir. Bütün, parçaların toplamından daha fazlasıdır. İçinizdeki ve dışınızdaki parçalardan birinde gerçekleşen bir değişim, bütünü etkileyecektir. NLP Teknikleri , bir kişinin farkında olmadan başardığı bir olguyu, alt modalitelerini çıkararak, aynı kişide tekrar kısa yoldan uygulamak yada başka bir kişinin alt modalitelerini, ilk kişinin modaliteleriyle değiştirilmesini sağlayarak, ikinci kişinin de aynı başarıyı sağlamasıdır. Tahsiliniz ve mesleğiniz n
Rekabet ortamında satış yöneticileri içinde bulundukları pazarda farklılık yaratmak ve en mükemmel hizmeti müşteri hizmetini müşterilere sunmak için değişimin odak noktasında rol oynamaktadır. İşletmeler içinde bulundukları çevreyle yakın temas halinde olmak istemektedir. Çevrede oluşan bu değişim süreci içinde dışarısıyla aralarındaki bu bağlantıyı sağlamak satış yöneticilerin günümüzde üstlendiği en önemli roldür. Dışarıda müşterilerle yakından iletişim kuran fakat aynı zamanda üst yönetimle satış gücü arasında koordinasyon sağlamaktadır. Bugün, daha bilgili, daha talepli, satıcılara daha az güvenen, alıcılara yoğun fiyat baskısı olan bir ortamda satış yapabilmek söz konusudur. Böyle bir ortamda farklı bir yaklaşım sergilemeden satış yapmak mümkün olmuyor. Yani Satış Koçluğu becerileri, problem çözme becerileri ve müzakere becerilerinin geliştirilmeden satışa çıkılması başarıyı oldukça azaltmaktadır. İnsanlardan maksimum performansı almanızı, yetenek bak