Huzursuzluk, Kavrama Zorluğu Meydana Getirir. Huzursuz insanlar kavrama zorluğu çekerler. Huzursuz bir ortamda ise herkes "kavrama özürlü" olur. Huzursuz bir insan, huzursuzluğu hangi sebebe bağlı olursa olsun günlük talimatlardan tutun, haftalık plan detaylarına kadar birçok konuda yeterli kavramayı gösteremez... Birçok defalar "Aptal aptal bakmanın" arkasında hemen araştırılması gereken bir huzursuzluk vardır. İşyerlerindeki huzursuzlukların en önemli sebeplerinden birisi, nedenleri konusunda bilgi verilmemiş ani gelişmeler, değişiklikler ve türü ne olursa olsun söylentilerdir. Söylentilerin başıboş gezindiği bir yerde huzur olmaz. Bu yüzden herkes gerektiği zaman gerektiği kadar bilgilendirilmeli, söylenti ilk turunun sonunda kapı dışarı edilmelidir. Sınırları iyi çizilmiş şeffaf yönetimin en büyük faydası herhalde berrak zihinler sağlaması, huzursuzluğu büyük ölçüde engellemesidir. DERLEYEN... (EDİTÖR) İletişim:[email protected]
Meraka Değer Bir Konu: Merak; "Merak" konusu meraka değer bir konudur. Meraklı bir konudur... Çizmeyi aşmamak kaydıyla meraklı tipleri sempatik buluruz. Çizmeyi aşanlara kızarız. Meraklı çocuklara "sen adam olursun" deriz. Hiçbir şeyi merak etmeyenleri çekilmez tipler olarak görürüz.
Merak felsefesi yapacak değiliz. Sözü "meraklı yöneticilere" getirmek istiyoruz. Merak etmeyen bir karakterin yöneticiliği donuk bir yöneticiliktir. Yönetici her şeyi merak eden, nasılını, niçinini, nedenini araştıran, bunun için her zaman hazır olan adamdır. Çünkü hiçbir şeyin göründüğü kadar yalın olmadığını, esas işine yarayacak bilginin görünenin arkasındaki manzarada olduğunu bilir. Onun için daima önceki safhaları başlangıcı, olayın etkilendiği bütün şartları merak eder. Bilginin derinlerine inmek için merak şarttır. Meraklı yönetici, yönetimi dışındaki konularda da meraklıdır ve hiçbir şey onun ilgi alanı dışında değildir.
Yönetim görevini severek yapan bir yöneticinin
Girişimin yeniden yapılafrıması söz konusu olduğunda ilk belirtiler göründüğü andan itibaren endişeler başlar. Girişimi oluşturan bütün insanlar açısından endişe şudur: Girişimin alacağı yeni şekilde benim yerim ne olacak? Bana yer olacak mı? Uygun bir konum bulabilecek miyim? Bu endişeler yeniden yapılanma önünde engel teşkil edebilir. Sürtünme, dolayısı ile ısınma meydana gelir. Bu bakımdan endişelere yol açmayacak bir strateji takip edilmelidir. Herkesin yeni tavır ve sonuçlara hazır olması, herkesin ikna edilmesi ve inandırılması ile mümkün olabilir. Bunu da iyi bir iletişimden başka hiçbir şey sağlayamaz. Yüz yüze iletişim burada daha da önem kazanır. Yeniden yapılanmanın önceden motive edilmiş teknisyenleri, yeni yapılanmada görevi olacak ya da katkısı gerekli herkesle bire bir ilişki kurmalıdır. Gizli önderlere de özel önem verilmelidir. Değişik bir şeyler yapmak istediğinizde, birşeyleri değiştirmek istediğinizde ya da köklü bir değişiklik öngördüğünüzde, beraber
Nejat Muallimoğlu, "Politika'da Nükte" adlı meşhur eserinde Hümor (Humour) tanımını yaparken şu görüşlere yer verir: "..Hümor, kendimizde, etrafımızda ve toplumda cereyan eden tuhaf ve eğlendirici şeyleri görebilme kabiliyetidir. Hümor hissine sahip bir kimse diğerlerinin kendisinin acaip hallerini ve aptallıklarını nükte konusu yapmalarına alınıp kızmadığı gibi, aleyhinde söylenen nükte ve anekdotları yine kendisi, hem de zevkle anlatmasını bilir. Böyleleri bildiklerini de zarafetle taşımasını bilirler. Ve esasen hümordan mahrum bir kültürlü insan tasavvur edilemez. Bir filozofun tarifine göre hümor, "insandaki bütün melekelerin tam bir dengesidir. Beşerî varlığın iniş ve çıkışlarını akıllı bir sabırhlıkla karşılamamıza yarayan bir vasıta, bilgili olmaktan mütevellit gurura karşı en iyi i bir emniyet sübabıdır. Hümor'a giden yolun ilk adımı insanın kendisine gülebilmesiyle başlar" Nükte yapmanız, nükte yolu ile kendinizi eleştirebilmeniz size duyulan
Sınırsız Performans Sınırlı Ödüllerle Karşılanamaz .Sınırsız performans isteyen girişimler karşılığını sınırlı tutmamalıdırlar. Performansdaki grafik yükseldikçe, karşılığındaki grafik de yükselmelidir. Ödüllere tavan konulması yıldızların kaybedilmesi ile sonuçlanabilir. Satış elemanlarının kendilerinden çok para kazanmalarına izin veren, hatta bunu teşvik eden satış müdürleri çok iyi yapıyorlar, çünkü faaliyet gittikçe güçleniyor. Performans devam ettiği halde "Onu geçen yıl ödüllendirmiştik.." tavrı da nadir değil. Gerçekten en klasik kamu kurumu gibi çalışan özel girişimlerin varlığı çok şaşırtıcı. Ne var ki kısa zaman içinde bunları büyük bunalımlar bekliyor. Kamu kurumlarında hizmet etmenin ülkemizde çok sayıda insan için özel anlamı vardır. Hatta bu belki ülkemize özgü bir durumdur. Bir Batı Avrupalı'ya anlatılabilir mi bilemem. Ülkemizde özel sektörün verdiği maaşın otuzda birine kamuda yöneticilik yapan insanlar az değildir. Gerçekten ülkemizde kamu hizmetinin tatmin edic
Kamyonetlerle Kamyonlar Farklı İşler İçin Yapılmışlardır. Emrimizdeki makinelerin kapasitelerine uygun çalıştırılıp çalıştırılmadıkları muhakkak ki bizi çok ilgilendirir. Her makinenin görevini yapmasını isteriz. Bir makinenin bozulduğu, devreden çıktığı, kapasitesinin altında çalıştığı haberi hepinizi allak bullak eder. Böyle bir durumla karşılaşmamak için tedbirliyizdir. Makineleri iyi tanırız ve iyi tanınmalarını isteriz. Şuna benzer bir cümleyi kimbilir kaç defa kullanmışızdır: "...o makasla karton kesilmez." Makinelerin kapasitelerine uygun çalıştırılabilmeleri için gösterilen dikkatin insanlara kapasitelerine uygun işler verilmesinde de gösterilmesi gerekir. Kamyonetlerle kamyonlar farklı işler için yapılmışlardır. Damperli kamyonla mukavva taşınmayacağı gibi el arabası ile toprak nakli de yapılmaz. Ne var ki bunun yapıldığını hepimiz görmüşüzdür. Şöyle söylerler. "..ne yapalım? Elimizde sadece bu el arabaları var.." Halbuki az ötede bir "kamyon" kendi kendine
Tam Kapasite İçin, Şartlarının Gözetilmesi Bir Garanti Değildir. Kapasiteyi oluşturan bütün şartların bir arada gözetilmesi kapasitenin tam kullanılması için bir garanti değildir. Dış etkiler de kapasite kullanımını azaltabilir. Fizikî engeller, huzursuzluk, kişisel değer yargılarının önemsenmemesi, yönetim sürecinin kendi yapısındaki hatalar, planlama -organizasyon- örgütleme hataları kapasitenin tam olarak kullanılmasını önleyebilir. Hiçbirimiz her gün iyi olamayız. Dış etkilere intibak için harcadığımız belli süreler vardır. Bu dış etkilere müdahale edilemezse "iyi olamama" sürekli olur. Kapasiteyi oluşturan şartlardaki devamlılık, kapasitenin uygulanacağı şartlardaki devamlılığa bağlıdır. DERLEYEN... (EDİTÖR) İletişim:[email protected]